账号与数据管理
删除你的 Palmuse 账号
本页面是由 Weiwei Jia 运营的 Palmuse App 的官方账号删除页面。你可以请求永久删除账号，无需重新安装 App。
最后更新：2026 年 8 月 12 日
通过邮件请求删除
请尽量使用关联 Palmuse 账号的邮箱发送请求。在邮件中注明登录邮箱，并写明“Delete my Palmuse account”（删除我的 Palmuse 账号）。
发送账号删除请求- 通过上方按钮或邮件 App 发送请求。
- 删除前，我们可能要求你验证该账号由你控制。
- 我们通常在 30 天内完成已验证的请求，并通过邮件确认。
请勿发送密码、银行卡信息或手掌照片。账号删除请求免费。
直接在 App 中删除
如果你仍能访问 Palmuse，请打开 个人资料，选择 删除账号并确认。这会永久删除已登录账号及关联的 Palmuse 数据。访客用户可以在同一区域选择 删除访客数据 。
随账号一起删除的数据
- 你的 Palmuse 账号及认证记录。
- 个人资料设置与账号关联标识。
- 已保存的手相分析、生成结果与解读历史。
- 关联账号的双手匹配会话、分析与结果。
- Palmuse 保存的账号关联使用事件、反馈、购买访问记录与使用权益。
手掌照片属于临时处理文件，按正常保留流程在 24 小时内删除。删除账号不会删除你的 Google 或 Stripe 账号，也不会删除 Google Play 或 Stripe 必须独立保留的交易记录。
可能保留的有限数据
Palmuse 仅可能保留因法律、税务、记账、防欺诈或安全原因必须保留的记录。适用德国法律要求的会计或交易记录可能保留最长八年。删除请求往来与最少必要的安全记录仅按记录并保护删除流程所需的期限保留。
保留的记录仅限上述用途，不用于产品个性化或营销。适用保留期限届满后将予以删除。更多信息请参阅 Palmuse 隐私政策 。